「税金で食べてるんだろ!」「バス停以外で降ろせ!」土下座強要に暴言も… 客の理不尽を1冊に まるで“北海道のカスハラ大全” 従業員の36.7%が被害感情―NPO法人が調査公表 北海道文化放送 | 29/05/2024