知ってますか「171」都内で災害用伝言ダイヤルの体験会

そのあと、「171」番にかけて自分の安否などを録音する「災害用伝言ダイヤル」の説明を受け、訪れた人たちは実際に自分の名前や状況をメッセージにして登録していました。

小学4年の女子児童は「使ってみて、緊張しました。公衆電話は見たことがあるけど、使ったことがないです」と話し、その両親は「災害時に『171』を使う発想はなかったです。自分たちで必要な備えをしなければいけないと思いました」と話していました。

NTT東日本と西日本によりますと、最も多く全国に公衆電話が設置されていたのは1984年で、93万4903台でした。

その後、携帯電話の普及で利用が減ったことなどから2022年4月に総務省が法律で設置が求められている「第一種公衆電話」の設置基準を
▼市街地では「おおむね500メートル四方に1台」から「1キロ四方に1台」に
▼その他の地域では「1キロ四方に1台」から「2キロ四方に1台」
に見直しました。

このため全国で順次撤去されていて、2023年度末でおよそ8万6000台に減っていて、2031年ごろには3万台ほどになる予定だということです。

公衆電話が減る中で、総務省は災害時に避難所になる小学校や公共施設、自治体が指定したホテルなどに「災害時用公衆電話」の設置を進めています。

これは基本料や通話料がかからず、NTT東日本によりますと、ことし3月末時点で、全国におよそ5万台設置されているということです。

NTT東日本によりますと、ことし正月の能登半島地震では発生当日から6月25日まで開設され、録音はおよそ20万件、再生はおよそ32万件、また、ことし9月の能登半島の豪雨では9月21日から10月8日までの間に、録音はおよそ2万件、再生はおよそ4万件行われたということです。

また、2011年3月に起きた東日本大震災ではその年の8月までのおよそ5か月間に録音は60万件余り、再生は285万件以上だったということです。

日本公衆電話会東京南地区の鬼柳雅昭 事務局長は「公衆電話や『171』を体験したことがない人たちが多いので、こうしたイベントや学校で体験してもらっています。能登半島地震や能登の大雨のときに多くの人が使ったと聞いたので、災害の際には利用してほしい」と話していました。

「災害用伝言ダイヤル」は災害時にNTTが提供するサービスで、伝言を録音したり、録音された伝言を聞いたりできます。

「171」番に電話をかけ家族や知人とあらかじめ決めた電話番号や自分の電話番号を入力し、安否や避難先の情報を伝言メッセージとして録音できます。

メッセージを聞く場合も「171」番にかけたあと、相手の電話番号などを入力するとメッセージが再生されます。

災害時に連絡が取りやすくなるよう、事前に以下のポイントを確認しておくことが重要です。

◆どの電話番号を入力するか決めておく
固定電話や携帯電話など、家族がそれぞれ別々の番号に伝言を残すと、なかなかメッセージにたどり着けません。災害時スムーズにやりとりするためには、録音や再生を行う番号をどれにするか、家族であらかじめ決めておくことが大切です。

◆30秒で伝える
録音できるのは30秒間です。「名前」「現在地」「次の連絡タイミング」など伝言内容を簡潔に伝える必要があります。

インターネットで使える災害用伝言板（web171）もあります。伝言などを100文字以内で登録、閲覧できます

1.災害用伝言板（web171）へアクセス
2.連絡をとりたい人の電話番号を入力
3.伝言を登録・確認（事前設定で閲覧者限定も可）

災害用伝言板は携帯電話会社各社も提供しています。お持ちの機種で事前に使い方を確認しておきましょう。

いずれの災害用伝言サービスについても重要なのが「事前の準備」です。いざという時にどういう方法で連絡を取るのか、家族や知人と話しておきましょう。